發貨政策

在Nihon-Kara.com，我們致力於為您提供最佳的購物體驗。為確保您的訂單在您的預期內順利送達，請參考以下相關的發貨政策：

運送地區：

• 我們提供全球運送服務，但某些國家或地區可能會有運送限制。請在結帳時確認我們是否能運送到您的地區。

運送方式和時間：

在您確認訂單之後，我們會馬上處理和準備發貨。除了特別註明之外（例如有些須特別訂製的貨物需要較長的準備時間），在一般情況下，準備時間將不超過7個工作天。然後我們就會根據您所選擇的發貨運送方式為您寄出貨物：

• 標準運送：貨物會通過郵局的普通空運包裹寄出。所需的運輸時間視乎目的地國家和地區有所不同。但對於大部分的國家，包裹一般都可以在7-14個工作天內送達。請注意此運送方式並沒有追蹤功能。
• 快遞運送：貨物會通過EMS寄出。所需的運輸時間視乎目的地國家和地區有所不同。但對於大部分的國家，包裹一般都可以在3-7個工作天內送達。此運送方式有追蹤功能。而用於追蹤的信息將在貨物發出後即時發送給您。
• 請注意，運送時間僅為預估，實際送達時間可能會因天氣、假期或其他不可預見的情況而有所延遲。

運費：

• 運費將根據訂單總額、運送地區和選擇的運送方式計算，並在結帳時顯示。

訂單追蹤：

• 當您的訂單發貨後，我們將通過電子郵件通知您。如果您選擇了快遞運送方式，我們也會將用作追蹤包裹的信息和連結提供給您。

貨物損壞或丟失：

• 如果您在收到貨物時發現有損壞或丟失，請在收到貨後48小時內聯繫我們。請提供訂單號、產品名稱和損壞或丟失的詳細情況，我們將盡快協助您解決問題。

關稅和進口稅：

• 國際訂單可能會在目的地國家海關產生關稅或進口稅。這些費用將由收件人按照當地國家或地區的規定承擔。我們建議您在下單前諮詢當地海關了解相關費用。

聯繫我們：

• 如果您對運送政策有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯繫我們hello@nihon-kara.com。